Согласно пользовательскому соглашению и прочим документам, в каждой сделке на сайте присутствует 3 стороны: 2 пользователя сайта и агент (мы). Все чаты на нашем сайте не являются личной перепиской и могут быть просмотрены администрацией.
Соответственно, при обнаружении нарушений в чате FunPay мы принимаем меры, предписанные правилами для продавцов.
Однако, далеко не все нарушения можно обнаружить путем мониторинга чата. Согласно правилам, администрация оставляет за собой право на связь с продавцами под видом покупателей с целью выявления нарушений.
Как проект, FunPay имеет множество издержек (реклама, программирование, поддержка), и справедливо, когда они ложатся на всех продавцов в равной мере. Если кто-то уклоняется от уплаты комиссии (не говоря уже о более существенных нарушениях), то так или иначе это наносит удар по всем остальным продавцам. Всё сообщество FunPay заинтересовано в том, чтобы искоренять нарушителей.