Если вы недовольны выполнением заказа, у вас есть претензии к продавцу, а между вами возникла спорная ситуация, то обратитесь в службу поддержки. Именно в службу поддержки — написать негативный отзыв продавцу недостаточно.
При создании запроса будьте внимательны и укажите правильную причину обращения. Так на ваш тикет обратит внимание сразу нужный специалист, и мы поможем вам быстрее.
Не забудьте заполнить и все остальные поля. Чем больше информации вы сообщите сразу, тем проще будет сотруднику поддержки вам помочь. В противном случае специалист запросит у вас дополнительную информацию, из-за чего решение вашей проблемы затянется. Поэтому обязательно укажите ваш ник на FunPay и номер заказа, а в поле «Что случилось» обстоятельно и подробно напишите о своей проблеме. Если у вас есть какие-то скриншоты, которые могут понадобиться при решении спора, прикрепите их к тикету.
Статья помогла?
Отлично!
Спасибо за ваш отзыв
Извините, что не удалось помочь!
Спасибо за ваш отзыв
Комментарий отправлен
Мы ценим вашу помощь и постараемся исправить статью